{"id":4312,"date":"2024-11-06T13:18:09","date_gmt":"2024-11-06T12:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.araalicante.com\/guia-de-consejos-y-recomendaciones-practicas-gestion-de-indemnizaciones\/"},"modified":"2024-11-06T13:18:09","modified_gmt":"2024-11-06T12:18:09","slug":"guia-de-consejos-y-recomendaciones-practicas-gestion-de-indemnizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.araalicante.com\/en\/guia-de-consejos-y-recomendaciones-practicas-gestion-de-indemnizaciones\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de consejos y recomendaciones pr\u00e1cticas: Gesti\u00f3n de Indemnizaciones"},"content":{"rendered":"<div id=\"post-30426\">\n<div class=\"td-post-content td-pb-padding-side\">\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-30434 lazyload\" src=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"353\"\/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-30434 lazyload\" src=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"353\" srcset=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3.jpg 250w, https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/portada-indemnizaciones-HD-V3-106x150.jpg 106w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\"\/><\/noscript><\/a>Gu\u00eda de consejos y recomendaciones pr\u00e1cticas para solicitar a la aseguradora da\u00f1os por la dana causados en Valencia, Albacete, Cuenca y Andaluc\u00eda oriental: gesti\u00f3n de indemnizaciones.<\/em><\/p>\n<p><strong>1. Revisi\u00f3n de las condiciones del seguro privado contratado y comunicaci\u00f3n del siniestro extraordinario.<\/strong><\/p>\n<p>Los da\u00f1os producidos por la inundaci\u00f3n extraordinaria han sido calificados como \u201cextraordinarios\u201d por el propio Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros en su \u201cPrimera nota informativa sobre las inundaciones extraordinarias producidas desde ayer 29 de octubre de 2024 en Valencia, Albacete, Cuenca y Andaluc\u00eda oriental y la gesti\u00f3n de las indemnizaciones que corresponde asumir al consorcio de compensaci\u00f3n de seguros (CCS) del ministerio de econom\u00eda, comercio y empresa\u201d (se adjunta a esta gu\u00eda).<\/p>\n<p>Se recomienda:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Revisi\u00f3n de seguros privados de particulares, contratos suscritos con ellos, como los seguros del hogar y comunidades, en los que podr\u00eda cubrir los \u201criesgos extraordinarios\u201d as\u00ed como da\u00f1os f\u00edsicos, con independencia a que estos se contraten de forma complementaria a otros seguros.<\/strong><\/li>\n<li><strong>En caso de da\u00f1os a los autom\u00f3viles, se podr\u00e1 reclamar en el caso de que se tenga contratado un seguro con cobertura de da\u00f1os.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Comunicaci\u00f3n al Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros del siniestro extraordinario y solicitud de indemnizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con la Nota informativa anteriormente mencionada publicada por el <strong>CCS<\/strong>, se dispone que aquella <strong>se hace responsable de los da\u00f1os producidos por la DANA<\/strong>, ya que han sido calificados como \u201cextraordinarios\u201d. Esto significa que:<\/p>\n<ul>\n<li>Los da\u00f1os por inundaci\u00f3n extraordinaria s\u00ed los indemniza el CCS del Ministerio de Econom\u00eda, Comercio y Empresa.<\/li>\n<li><strong>Asumir\u00e1 directamente con sus propios medios la gesti\u00f3n y el pago de las solicitudes de indemnizaci\u00f3n que reciba<\/strong>, previa valoraci\u00f3n de los da\u00f1os indemnizables que se hayan producido y que contin\u00faen produci\u00e9ndose con motivo de este episodio de inundaci\u00f3n extraordinaria.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A) Requisitos para poder solicitar la cobertura de indemnizaci\u00f3n al CCS:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>La persona o el bien afectado deben estar asegurados y tener su seguro en vigor en el momento en que se produjo la inundaci\u00f3n extraordinaria. Este hecho se debe acreditar en la solicitud de indemnizaci\u00f3n al CCS.<\/li>\n<li>El CCS indemnizar\u00e1 con arreglo a los capitales asegurados y a las cl\u00e1usulas del contrato de seguro del afectado.<\/li>\n<li>Caso de los autom\u00f3viles, comprobar si cubre la Responsabilidad Civil.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>B) Pasos para la solicitud de indemnizaci\u00f3n ante el CCS:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Pueden presentarse directamente por el propio asegurado afectado o, en su representaci\u00f3n, por su aseguradora o por su mediador (agente o corredor) de seguros.<\/li>\n<li>Medios:\n<ul>\n<li>Llamar al centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica del CCS (tel\u00e9fono gratuito 900 222 665). Se tendr\u00e1 que facilitar: datos identificativos del asegurado y de las personas o bienes que han sufrido los da\u00f1os, que tengan seguro.<\/li>\n<li>Cumplimentar esa misma informaci\u00f3n por internet en la p\u00e1gina web del CCS (<a href=\"http:\/\/www.consorseguros.es\">www.consorseguros.es<\/a>). En este caso ser\u00e1 necesario <strong>disponer del certificado electr\u00f3nico<\/strong> para cumplimentar el formulario. <strong>La notificaci\u00f3n debe incluir detalles sobre el tipo de da\u00f1o sufrido y aquellos documentos gr\u00e1ficos que puedan ser \u00fatiles para apoyar la solicitud. Aseg\u00farate de contar con pruebas fotogr\u00e1ficas o en v\u00eddeo de los da\u00f1os, ya que estas pueden facilitar el proceso de reclamaci\u00f3n. En caso de grandes da\u00f1os es recomendable encargar una peritaci\u00f3n expresa por parte del afectado en aras a demostrar los da\u00f1os producidos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La solicitud queda instant\u00e1neamente registrada en el sistema inform\u00e1tico del CCS y se facilita al afectado su n\u00famero de referencia.<\/li>\n<li>El CCS registrar\u00e1 y gestionar\u00e1 todas las solicitudes de indemnizaci\u00f3n que reciba de los asegurados, aunque hubiera transcurrido el plazo de 7 d\u00edas previsto en la legislaci\u00f3n de seguros desde que se produjeron los da\u00f1os.<\/li>\n<li>Una vez registrado y gestionado la solicitud, se proceder\u00e1 a evaluar los da\u00f1os mediante un procedimiento de peritaje designado por el CCS el cual inspeccionar\u00e1 la propiedad o el bien afectado, as\u00ed como de cuantificar el coste de los da\u00f1os.\u00a0Es importante que, ante una eventual discrepancia entre la valoraci\u00f3n del perito y el propietario, se guarden todas aquellas pruebas que puedan probar los da\u00f1os sufridos (videos, fotograf\u00edas, facturas o contratos de adquisici\u00f3n). Independientemente de lo anterior, el CCS no cubre todos los da\u00f1os, sino aquellos que se consideren \u201cda\u00f1os materiales directos\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3. Recomendaciones y elementos importantes para tener en cuenta ante la reclamaci\u00f3n de la indemnizaci\u00f3n al Consorcio:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Es importante\u00a0recopilar todas las pruebas\u00a0que se puedan para demostrar el origen y consecuencias del da\u00f1o, as\u00ed como las que se sigan produciendo como consecuencia de este incidente catastr\u00f3fico (desde recortes de peri\u00f3dicos, fotos, informes de emergencia, polic\u00eda, protecci\u00f3n civil, bomberos\u2026) y, si es posible, la identificaci\u00f3n de testigos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<footer> <span class=\"td-page-meta\" itemprop=\"author\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><meta itemprop=\"name\" content=\"Redacci\u00f3n HD\"\/><meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/author\/fehrfehr\/\"\/><\/span><meta itemprop=\"datePublished\" content=\"2024-11-06T12:39:41+01:00\"\/><meta itemprop=\"dateModified\" content=\"2024-11-06T12:46:55+01:00\"\/><meta itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntityOfPage\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/WebPage\" itemid=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/2024\/11\/06\/guia-de-consejos-y-recomendaciones-practicas-gestion-de-indemnizaciones\/\"\/><span class=\"td-page-meta\" itemprop=\"publisher\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Organization\"><span class=\"td-page-meta\" itemprop=\"logo\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"><meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-272x90.png\"\/><\/span><meta itemprop=\"name\" content=\"Hosteleria Digital\"\/><\/span><meta itemprop=\"headline \" content=\"Gu\u00eda de consejos y recomendaciones pr\u00e1cticas: Gesti\u00f3n de Indemnizaciones\"\/><span class=\"td-page-meta\" itemprop=\"image\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"><meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/img-15.jpg\"\/><meta itemprop=\"width\" content=\"360\"\/><meta itemprop=\"height\" content=\"220\"\/><\/span><\/footer>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hosteleriadigital.es\/2024\/11\/06\/guia-de-consejos-y-recomendaciones-practicas-gestion-de-indemnizaciones\/\">source<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gu\u00eda de consejos y recomendaciones pr\u00e1cticas para solicitar a la aseguradora da\u00f1os<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4312","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-externas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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